안녕하세요. 스키스키넷에 오신것을 환영합니다.
예약 하시는데 고객분들이 불편 하신점에 대해 죄송하게 생각합니다
예약후 결제를 카드로 하셨다가 온라인으로 바꾸셨는데 에러가 난것 같습니다.
예약을 하는 과정에서 변경이나 취소는 온라인 상에서는 되지 않습니다. 할인예약의 경우 사용일 하루전까지 각 리조트로 통보가 되어야하고 통보되지 않은 인원에 대해서는 발권 받으실수가 없습니다. 물론 통보된 인원에 대해서 취소도 되지 않구요.
그러다보니 예약자 본인이 취소를 할수 있는 기능을 만들어 놓지 못하고 있습니다.
앞으로 이런점들을 개선해 불편이 없도록 노력 하겠습니다. 발전하는 스키스키넷을 지켜봐 주세요. 감사합니다.
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